Politique de Confidentialité

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site
www.repulpp.com (ci-après « le Site »), édité par Elani SARL, sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles. Elani SARL s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des utilisateurs conformément à la législation suisse en vigueur, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Lorsque des données sont traitées depuis ou vers l’Union européenne, Elani Sàrl veille également à se conformer à la législation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Nom : Elani SARL
Société : Elani SARL
Adresse : Allée des Nénuphars, 11 1219 Châtelaine, Suisse 
Email de contact : repulpp@gmail.com

3. Données collectées
Lors de la navigation sur le Site ou lors d’un achat, les données suivantes peuvent être
collectées :

• Nom, prénom
  
• Adresse postale et de livraison
  
• Adresse e-mail
  
• Numéro de téléphone
  
• Informations de paiement (via une plateforme sécurisée, non conservées
  directement par le Site)
  
• Adresse IP et données de navigation (cookies)

4. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées servent à :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer la relation client (SAV, questions...)
• Envoyer des emails marketing ou newsletters (avec consentement préalable)
  
• Améliorer la navigation sur le Site
  
• Se conformer à nos obligations légales et fiscales

5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis
archivées pendant la durée légale de conservation (par exemple : 10 ans pour les
documents comptables).

6. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires de services impliqués dans le
traitement des commandes (ex. : transporteurs, prestataires de paiement, plateforme
Shopify). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données. Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité
Le Site est hébergé par Shopify Inc., qui garantit un niveau de sécurité conforme aux
standards internationaux. Toutes les données sont traitées de manière sécurisée.

8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l’audience et
proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau
dédié.

9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  
• Droit à la limitation ou opposition au traitement
  
• Droit à la portabilité des données
  
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez un email à : repulpp@gmail.com

10. Modification de la Politique
Elani SARL se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur le Site au moment de la
consultation.